سياسة الاسترداد

توضح هذه السياسة شروط استرداد المبالغ المدفوعة للاشتراك في دورات منصة زاد التعليمية.

متى يحق لك الاسترداد؟

يحق للطالب طلب استرداد كامل المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ الدفع، بشرط واحد: ألا يكون قد دخل إلى محتوى الدورة أو فتح أي جزء منها.

متى لا يُقبل الاسترداد؟

بعد الدخول للدورة أو فتح أي محتوى، أو بعد مرور 14 يوماً من الدفع، لا يُقبل الاسترداد.

طريقة طلب الاسترداد

التواصل على الإيميل zadhelper@gmail.com أو عبر دعم زاد على تيليجرام، مع ذكر الإيميل المسجل به وتاريخ الدفع.

إعادة المبلغ

الاسترداد يُعاد عبر Paddle إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية وقد يستغرق عدة أيام عمل.